Mobile, serviceorientierte Teams stehen mit ihren Kunden heute über das Handy in Kontakt. Aber selbst der engagierteste Mitarbeiter kann nicht jeden Anruf sofort entgegen nehmen.

In diesem Fall geht die Mobilevoicebox ran: Sympathisch und klar verständlich informiert sie den Anrufer, dass er umgehend zurückgerufen wird, oder nennt ihm alternative Kontaktmöglichkeiten wie E-Mail-Adressen oder zentrale Servicenummern.